亲历TP官方App转型：底层重构与数据中台构建的协同变革

亲历TP官方App转型：底层重构与数据中台构建的协同变革

数字化转型并非单纯去开发一款App，而是要展开从底层逻辑直至用户体验的全面重构，身为亲历者，我目睹了TP官方App如何从工具型应用转变成为生态服务平台，在这一转变的背后存在着技术架构、用户运营以及商业模式的协同变革。

项目推进到了第一阶段亲历TP官方App转型：底层重构与数据中台构建的协同变革，我们尽心尽力开展了许多工作，特别是对底层架构进行了全面又深入的重构，经过不断努力，成功连通了原本分散独立的烟囱式系统，构建起统一的数据中台，这样做效果明显，不仅有效解决了会员信息在不同业务流程中出现重复注册的棘手问题，更重要的是TP官方app的数字化转型路径，实现了用户行为数据实时采集的目标。当客服人员能够立刻获取用户近期浏览过的课程详情以及未支付订单信息时，服务响应速度提升到了最大化程度，相比之前提高了60% 。

在交互设计范畴内里，我们摒弃了功能堆砌的传统思路，而是依循用户旅程对产品模块重新构建，举例而言，像课程购买、学习进度以及作业提交这类功能被整合为“学习中心”，如此一来核心功能能被用户轻松获取，与此同时，我们引入了智能推荐算法，该算法依据用户学习记录推送相关直播课，最终致使课程完课率提高了45%。

当下，我们的App已然从交易平台转变成学习社区，然而数字化转型始终处于进行的状态之中，你们于使用类似App之际，最期望哪些功能得以优化呢，是期望拥有更具精准性的个性化推荐，还是期望具备更为便捷的跨平台同步呢，期盼大家于评论区分享实在的体验。