TPWallet技术支持体验分享:响应慢、解决难,用户问题为何难闭环?
TPWallet技术支持体验分享:响应慢、解决难,用户问题为何难闭环? 关于TPWallet的技术支撑以及客户服务,用户实际所经历的体验常常是繁杂且饱含落差感的。身为其长期用户,我切实体会到的并非宣传里讲的那个“无缝支持”,反而是一个响应缓慢、流程刻板并且时常难以解决核心问题的服务体系。 不少用户最先碰到技术响应方面的阻碍,交了问题后,一般仅会收到格式化的自动回复,这要求提供象设备型号、系统版本等
2天前